Learn English Easier - English For Tourism

Haloo.. Selamat Pagi.. Ini adalah lanjutan #hotelknowledge part 3.. Semoga bermnafaat.. Front Office Department   ·       Definisi Front office adalah salah satu department di hotel yang bertanggung jawab penuh atas  pelayananan  tamu termasuk menjual kamar dan juga untuk menjaga kesan yang baik atau bagus kepada para tamu.(Front  Office is one department in property which is fully rensponsible to keep the guest service included selling the rooms and also to keep a good or nice impression to the guest.) Disamping memiliki fugsi yng amat penting,Front office juga memilliki peran yang sangat berpengaruh dalam meningkatkan pelayanan hotel ,meningkatkan pendapatan hotel,menjaga citra hotel, serta menambah pelanggan hotel itu sendiri. Peran tersebut,seperti : 1.       Memberikan informasi ( Giving information ) 2.       Penyimpanan data ( Data storage ) 3.   ...

Selamat pagi. Kali ini saya akan membagikan artikel mengenai cara menjelaskan fasilitas di dalam kamar. Semoga bisa digunakan sebagai referensi belajar menghadapi UKK 2018. Good Luck. UKK-Porter Sesuai soal..! Ket : B : Bellboy G : Guest Take the guest luggages and put it on the bell boy trolley escort the guest to their room. In front of the room .. (Ambilah barang bawan tamu,letakan di trolley kemudian antarlah tamu ke kamarnya. Sesampainya di depan kamar..) B : “Well. Mr Andrew. We’ve arrived in front of your room. So this is your room,it is 201. Please wait a moment I’ll open the door for you. “ (Mengetuk pintu) “ ( Tok..tok..tok.. God morning. Bellboy please. (3 kali) )” Jika tidak ada jawaban dari dalam kamar,pintu dapat dibuka dengan pelan-pelan.. B : “After you Mr.Andrew.. (Letakan Luggages di Luggage Rack,mulai menjelaskan kamar” G : “Yes,thank you. “ B : “ Mr.Andrew welcome to your room. First,if you want to turn on the lamp you just have to put...

Selamat pagi.. Berikut adalah percakapan tentang bagaimana cara menangani proses check in via walk in guest . Sebagai bahan untuk melakukan persiapan untuk menghadapi UKK tahun 2018 dan sudah sesuai dengan soal dari pemerintah pusat. Semoga bermanfaat dan bisa menjadi referensi untuk belajar. Semangatt. UKK Menyediakan Layanan Akomodasi Reception Sesuai soal! Ket : R : Reception G : Guest R : “Om swastyastu. Good morning. Welcome to eDotel Hotel. How may I assist you? “ G : “ I want to check in please” R : “Do you have a reservation before Sir?” G : “ I’m sorry I don’t have a reservation” R : “What type of room do you need Sir.” G : “I need a standart room with non smooking floor” R : “How  long will you stay Sir? “ G : “Just for 3 nights please” R “How many people will stay with you? “ G : “ I come with my family. My wife, one (1) daughter she is 3 years old and two (2) sons.” R : “Alright Sir. Let me check the room please” In several min...

HotelKnowledge -Part 2 Lanjutan.. #2 Guys. Ini adalah bagian dari Learn English Easier-English For Tourism. Jadi,melalui artikel ini saya ingin membagikan rangkuman-rangkuman materi yang telah saya dapatkan selama menempuh pembelajaran di SMK N 1 Amlapura. Saya akan membagi menjadi beberapa artikel jadi "stay updated" untuk mendapat informasi tersebut!  ·        Klasifikasi Hotel             Menurut keputusan direktorat Jendral Pariwisata, Pos dan Telekomunikasi no 22/U/VI/1978 tanggal 12 Juni 1978 (Endar Sri, 1996 : 9), klasifikasi hotel dibedakan dengan menggunakan simbol bintang antara 1-5. Semakin banyak bintang yang dimiliki suatu hotel, semakin berkualitas hotel tersebut. Hotel Melati adalah jenis hotel atau juga disebut Inn, hotel tersebut dalam skala kecil dilengkapi dengan fasilitas yang cukup baik serta biasanya dikelola oleh pemilik hotel, semua kamar tidur dilengkapi dengan kamar...